21APR2010

在全家於2/23起販售高鐵票之後,今天起Seven 也賣起高鐵票。在Seven購票時要先使用店內的ibon列印取票單,再到櫃臺取票付款。兩家超商都提供標準艙指定席、商務艙車票販售,及訂票取票(含已付款車票)的功能。
20100421-103臺北→板橋橘05-03-D正[ibon].jpg
首日ibon高鐵票。左、右上角紅色的部份為流水號,和郵局臺鐵票的紅色序號類似;左方912開頭的數字,前六碼是店號,之後推測可能是該店的序號,其下100開頭的是交易序號。高鐵的票號則是在票種下方的21開頭那串,再下面是訂位代號。版面較全家的清爽,但車廂別、票種的字略小,應可再放大。

抱著搶頭香的心理,昨天23:56就到學校的Seven 。又基於好奇心,時間沒到就在ibon按呀按。沒想到雖然還沒0:00,ibon已經可以印出取票單(上面時間是23:58),之後到櫃臺付了款也拿到車票。
20100421-103臺北→板橋01035210[ibon白單2(持票須知)].jpg 20100421-103臺北→板橋橘01035210[ibon付款證明].jpg
ibon的持票須知和付款證明,付款單則由店家收回。由上面的時間可知在4/21 0:00前系統就已開放了。

就兩家超商相比,Seven ibon的畫面較全家Famiport佳:淺色為基底看了就很舒服,全家則是黑色為底視覺上稍微差了些。但視覺感受不是重點。在操作時,有幾次ibon感應不良的情形,相形之下Famiport個人覺得好按得多(不過樣本數總合一隻手就數完了,不一定客觀)。另外在全家購票使用取票功能時,小白單在操作完後可再立刻用同樣身分證字號及代碼再次印出且條碼部份結帳後可攜走;Seven的需間隔一段時間再操作ibon才能印出取票單,且條碼部份需收回。車票方面則是Seven 勝出。Seven的配色較符合個人口味,且Seven的票短邊長較全家少約1/3,更易收入皮夾;惟可能受限於設備因素,長邊長度還是很長。

大家都知道,4/21-5/17到Seven買高鐵票或取票,不但不用收手續費,還送一瓶茶飲。各位看倌應該還記得在下的取票單是印 23:58,且也順利付款;但我卻沒飲料。後來店員看了一下,發現我是昨天23:59結的所以才沒有。當時在Seven時也遇一位學弟,他的是今天0:0x付款,系統卻沒顯示可送茶飲,口頭索取才有。據店員表示,可能是因為剛開始比較不穩定,才使學弟的沒有顯示贈品訊息,而這個不穩定或許也是學弟最先的取票單無法付款的原因(學弟是用再次操作ibon得到的取票單取票)。而店員對於我可以在4/20付款也感到十分訝異。這可能是高鐵和Seven間兩者沒協調好的問題吧。
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4/21起高鐵除了新增Seven售票點外,同時也取消網路付款95折的優惠(以付款時間為準)。由於全票享有双色優惠(票上班次為橘色時段),加上網路付款95折,且高鐵票價尾數是退到0或5,所以造成上面成人票票價和孩童票的一樣。這種情況暫時消失了。

高鐵超商取票已正式進入戰國時代。在Seven 挾著多出全家一倍的據點優勢下,未來的發展尚待觀察。不過對大眾而言,Seven 的加入代表著高鐵購票難度降低,或許會再吸引更多民眾利用高鐵往來西部各地;對高鐵而言,則是撤底掃除傳統購票不便的印象。

註:比較基準:全家是交大一店及二店,Seven 則是交大店

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  • tracysnoopy
  • ibon有時真的觸控不太靈光(但是我從來沒用過famiport)
  • LinYu W.
  • 這種方便性可能會吸引群眾大成高鐵,只是,我還是會搭客運往返台北新竹,高鐵對我還是一種奢華享受:p